Spedizioni e consegna dei prodotti

Ogni spedizione contiene i prodotti ordinati, eventuale documentazione accompagnatoria richiesta in base al Paese di destinazione, eventuale materiale informativo e di marketing.

I prodotti acquistati saranno consegnati dal corriere scelto da Faboola all’indirizzo di spedizione indicato dal Cliente in fase d’ordine. La consegna avviene tra le 8.30 e le 19, di norma nei giorni feriali. È possibile indicare nelle note dell’ordine una preferenza di orario di consegna, ma non è garantito che possa essere rispettata da parte del corriere.

In ogni caso qualora non ci fosse nessuno al momento della prima consegna, il corriere lascerà un avviso di passaggio oppure aggiornerà il tracking. L’aggiornamento prevede un passaggio nelle successive 24 ore. Se alla seconda volta di nuovo non ci sarà ancora nessuno a casa, l’ordine verrà collocato in giacenza presso il magazzino dello spedizioniere e sarà concordata una nuova consegna.

Faboola non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore, quali – a titolo esemplificativo – scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, razionamenti o penuria di energia o materie prime, pandemie, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, allagamenti e danni ai macchinari industriali non dipendenti da Faboola. Faboola provvederà a comunicare tempestivamente al Cliente il verificarsi e il venir meno di una causa di forza maggiore.

Contributo ai costi di spedizione

Per le spedizioni nazionali è applicato un contributo ai costi di spedizione, che verrà visualizzato al momento dell’inserimento dell’indirizzo di spedizione.  Solo per alcune località e isole minori il calcolo specifico dei costi di spedizione è determinato in fase di ordine indicando l’indirizzo a cui destinare i Prodotti.